为岗位配套 AI 专家
把企业经验变成可用技能
围绕一个真实任务，配置专家角色、技能、资料与工具，再交给业务人员使用。办公与知识工作，按业务流程定制。
FOR希望把 AI 用进办公与业务流程的企业
01专家模板02技能库03知识挂载04连接器05多专家协作06工具审批 企业应用 AI，常遇到这些问题
资料分散
制度、产品资料和历史方案散在各处，员工反复找、反复问。
重复劳动多
会议纪要、周报和表格整理占用时间，格式还不统一。
经验难复制
骨干的处理方法留在个人手里，新人需要反复请教。
通用 AI 不懂业务
回答缺少企业术语、岗位规范和实际流程，难以直接使用。
系统各自独立
文档与业务系统之间来回复制，信息衔接仍靠人工。
使用缺少边界
哪些资料可读、哪些操作可做，需要企业统一配置。
企业智能体工作台，连接知识与业务
业务任务 → 选择专家 → 加载知识 → 调用技能与工具 → 人工复核 → 成果交付 → 归档记录 → 持续优化。
按岗位配置专家
以角色职责和输出规范定义专家，让同类任务采用一致的工作方法。
让经验可以复用
将处理步骤、文档模板和工具用法沉淀为技能，按场景持续完善。
按流程接入业务
通过连接器或定制接口接入业务，重要写入操作配置人工复核。
专家、技能、知识与工具统一配置
专家
从模板新建，定制岗位职责、名称和行为规范。
技能
配套文档处理技能（Word、Excel、PPT、PDF），支持编辑与组合复用。
知识
挂载知识库，整理企业资料与长期积累。
工具与协作
配置模型和连接器，支持自动化任务与多专家协作。
把企业资料变成销售支持能力
面向销售、售前与产品人员：整理客户需求与待澄清问题、按产品资料起草技术方案、提取招标要求形成响应清单、对比方案版本列出变更点、按企业模板制作汇报材料。
- 企业输入客户需求、产品手册、历史方案。
- 定制技能需求归纳、资料检索、方案模板。
- 交付成果需求清单、方案初稿、响应材料。
项目定制：接口与资料权限单独配置，报价、承诺和正式回复由业务人员复核。
FIG.01办公专家的技能列表：可编辑，支持继续添加让业务数据进入企业分析任务
按项目对接业务系统，定义数据口径、访问范围与更新方式；可定制库存与缺料查询、生产异常与交付风险说明、经营简报与业务报表整理。
- 业务输入库存、工单、生产记录等接口数据（可来自天工 WMS、MES、ERP）。
- 定制技能指标口径、异常解释规则、简报模板。
- 交付成果查询结果、风险说明、建议草稿。
数值采用业务系统计算结果，专家组织解释与建议，写入动作单独设计审批。
AI 生成示意图FIG.02制造与仓储专家：结合业务系统数据生成分析简报电脑与手机都可访问，复杂任务按角色协作
浏览器直接使用；可配置飞书、钉钉、企业微信等通道。复杂任务由编排专家拆解需求，让不同专家承担资料整理、分析、制作和检查，重要业务动作由人工复核。
- 任务拆解编排专家分解需求，明确每一步的输入与交付物。
- 角色接力资料整理、分析、制作和检查分工完成。
- 人工复核企业配置工具审批与结果复核。
多专家协作目前为 Beta 功能。
常用专家模板，覆盖企业知识工作
基于模板创建后，可继续定制企业岗位职责、术语、技能和权限。
办公自动化专家
辅助纪要与报告制作，配套常用办公文档处理技能。
知识整理专家
整理原始资料与研究结论，维护相互关联的知识内容。
运维工程师
辅助服务器、容器、数据库与网络问题诊断，按权限调用工具。
AI 编程导师
辅助任务拆解与代码审查，指导编程工具的使用。
工程方法论教练
配套工程技能，辅助规划、测试和结果验证。
安全辅助专家
辅助识别危险操作与敏感信息，具体策略由企业配置。
部署方式、模型与权限按企业配置
私有部署可选
平台可部署在企业服务器或指定环境，结合网络与备份要求配置。
模型按任务配置
可接云端模型或兼容接口的本地模型，按任务选择能力与成本。
工具审批可配置
对写文件、执行命令等工具设置审批，实施时核对权限边界。
身份与记录管理
支持用户角色、LDAP / SSO 配置，以及运行记录与审计日志。
NOTE云端模型会向外部发送请求；内网部署需配套模型与网络策略。ERP、MES、WMS、CRM 等通过定制接口接入，写入操作配置审批。
从业务调研到试点验收，配套交付服务
需求调研
梳理岗位任务、资料、接口和输出规范，明确首批场景。
配置与开发
定制专家、技能与知识，按需开发接口和审批流程。
试点验收
使用真实任务检查结果、权限与流程，形成验收样例。
推广与迭代
培训业务人员，扩展岗位应用，持续更新知识和技能。
具体范围、周期、服务方式与验收标准，以企业需求调研和项目方案为准。
常见问题
Q天工开物和天工元册有什么区别？
天工元册解决“找得到、有出处”：把资料建成知识库并提供带引用的问答。天工开物解决“能干活、按规矩干”：为岗位配置 AI 专家、技能和工具，可以调用元册的知识。
Q可以接我们的业务系统吗？
可以。内置连接器覆盖常用文档与办公工具；ERP、MES、WMS、CRM 等业务系统按项目通过定制接口接入，写入操作配置审批。
QAI 会不会越权操作？
对写文件、执行命令等工具可以设置审批，专家只能访问授权的资料和工具，运行记录与审计日志全程保留。
用一个真实业务任务，开启企业试点
带上您的资料与流程，配置适合企业岗位的专家与技能：需求共创、场景演示、试点落地。
